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SUMMARY:Digitalización y experiencia de cliente: claves para conectar con el consumidor actual
DESCRIPTION:🤖 La digitalización ya no es solo una cuestión tecnológica. Para muchas pequeñas empresas\, farmacias\, comercios\, negocios de hostelería y empresas de servicios\, se ha convertido en una herramienta clave para mejorar la atención al cliente\, optimizar la gestión diaria y reforzar la competitividad. \n➡ Durante este webinar veremos cómo las herramientas digitales pueden ayudar a pequeñas empresas y autónomos a mejorar su gestión diaria\, optimizar procesos\, fidelizar clientes y reforzar su competitividad. \nSe abordarán cuestiones como: \n✅ Qué ha cambiado en el cliente actual. \n✅ Cómo influye la digitalización en la atención y la gestión del negocio. \n✅ Qué herramientas digitales pueden aplicarse en el día a día. \n✅ Cómo mejorar procesos como ventas\, stock\, comunicación\, fidelización o punto de venta. \n✅ Casos prácticos aplicados a farmacias\, comercios\, hostelería y servicios. \n🎯 Una jornada para entender que digitalizar no es solo incorporar tecnología\, sino mejorar la forma en la que el negocio trabaja y se relaciona con sus clientes\, mejorando la experiencia de los mismos. \n\n10:00 –   Bienvenida a los asistentes\nMarcos Nieto – OAP FAE BURGOS \n\n10:20 – Push & Pull Marketing: cómo atraer\, impactar y activar clientes \n▸Blanca Ester López – Fundadora de CrackPPC y Especialista experto en Google Ads \n\n10:40 – Canales y puntos de contacto: dónde está tu cliente y cómo llegar a él \n▸Blanca Ester López – Fundadora de CrackPPC y Especialista experto en Google Ads \n\n11:00 – Google\, Meta y otros canales digitales: estrategias aplicadas \n▸Blanca Ester López – Fundadora de CrackPPC y Especialista experto en Google Ads \n\n11:15 – Google\, Meta y otros canales digitales: estrategias aplicadas \n▸Blanca Ester López – Fundadora de CrackPPC y Especialista experto en Google Ads \n\n11:25 – Cierre de la jornada y preguntas \nRegistrarme
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