Taller WhatsApp Business para negocios locales

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¿Utilizas WhatsApp para comunicarte con tus clientes? ¿Sabías que existe una versión gratuita diseñada especialmente para negocios y profesionales?

WhatsApp Business ofrece herramientas que permiten mejorar la atención al cliente, organizar conversaciones, mostrar productos y servicios y facilitar la comunicación de una forma más profesional.

Durante este taller los participantes aprenderán: 

  • Crear tu perfil de empresa paso a paso: configura tu cuenta e incorpora la información de tu negocio.
  • Organizar tus conversaciones: aprende a utilizar etiquetas para gestionar mejor los contactos y clientes.
  • Automatizar mensajes y respuestas: descubre cómo configurar mensajes de bienvenida, ausencia y respuestas rápidas para ahorrar tiempo.
  • Crear tu catálogo de productos o servicios: muestra lo que ofrece tu negocio de forma sencilla y accesible para tus clientes.

Además, conoceremos casos de éxito de empresas que ya utilizan WhatsApp Business para mejorar la comunicación y la experiencia de sus clientes.

  • 15:00h Bienvenida a los asistentes
    ▸Marcos Nieto – Técnico OAP de FAE

  • 15:15h ¿Qué es WhatsApp Business? Principales características, ventajas y posibilidades para pequeños negocios.

    ▸Víctor Castellanos  – Técnico de innovación de CTME

  • 15:45h Configuración de WhatsApp Business paso a paso: Creación del perfil empresarial, etiquetas, mensajes automáticos, respuestas rápidas y catálogos.

    ▸Víctor Castellanos – Técnico de innovación de CTME

  • 16:15h Ejemplos y casos de éxito
    ▸Víctor Castellanos – Técnico de innovación de CTME

  • 16:45h Dudas y preguntas