WhatsApp Business es una aplicación gratuita diseñada para pequeñas y medianas empresas. Permite la comunicación directa con los clientes, la creación de perfiles de empresa con información relevante, la automatización de mensajes y la organización de chats con etiquetas. Además, ofrece herramientas para mostrar productos y servicios, facilitando la interacción y mejorando la atención al cliente.